Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Этот документ объясняет, как Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта. Оператор — владелец сайта garant-zamok.ru. Обработка идёт по Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных». Оставляя заявку, вы соглашаетесь с этой политикой. Если что-то непонятно, напишите нам: +7 (812) 701-00-66.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для заявки. Это имя, номер телефона и адрес выезда. Если вы пишете на почту — ещё адрес электронной почты. Сайт также фиксирует технические данные: тип браузера, cookie, действия на странице. Паспорт, банковские карты и другие лишние данные мы не запрашиваем.

3. Цели обработки

Данные нужны, чтобы принять заявку и направить к вам мастера. По телефону мы уточняем детали и называем цену. Адрес нужен для выезда. Почту используем для ответов на письма. Технические данные помогают улучшать сайт. Для рекламных рассылок ваши данные мы не используем.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Согласие вы даёте, когда оставляете заявку или пишете нам. Ещё одно основание — договор на оказание услуг. Всё в рамках 152-ФЗ. Согласие можно отозвать в любой момент — напишите на +7 (812) 701-00-66.

5. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie — небольшие файлы в вашем браузере. Они помогают запомнить настройки и понять, как люди пользуются сайтом. Мы применяем системы веб-аналитики, например Яндекс Метрику. Они собирают обезличенные данные о посещениях. Cookie можно отключить в настройках браузера, но часть функций сайта тогда работает хуже.

6. Права субъекта персональных данных

Вы вправе знать, какие ваши данные у нас есть. Вы можете запросить их исправление или удаление. Вы можете отозвать согласие на обработку. Чтобы воспользоваться правами, позвоните по телефону +7 (812) 701-00-66. Мы ответим в срок, установленный законом.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные, пока они нужны для работы с заявкой. После этого — в пределах сроков, которые требует закон. Когда цель обработки исчезает, данные удаляются или обезличиваются. Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и удаляем данные.

8. Порядок обращений

По любым вопросам об обработке данных пишите Оператору. Телефон: +7 (812) 701-00-66. В обращении укажите имя и суть вопроса. Мы рассмотрим его и ответим в срок по 152-ФЗ. Эта политика может обновляться — актуальная версия всегда на сайте.